מעקב אחר ההזמנה
בדקו את מצב הזמנת Nuvia באמצעות הקישור בהודעת אישור ההזמנה או המשלוח.
איך למצוא את קישור המעקב
- פתחו את הודעת הדוא״ל שקיבלתם לאחר ביצוע ההזמנה או שליחתה.
- לחצו על הקישור לצפייה בהזמנה או למעקב אחר המשלוח.
- אם פרטי המעקב עדיין אינם זמינים, בדקו שוב מאוחר יותר. הנתונים מופיעים לאחר רישום המשלוח אצל חברת השילוח.
זמן המשלוח
זמן המשלוח המשוער בישראל הוא 4–8 ימים. מידע נוסף מופיע במדיניות המשלוחים.
לא מוצאים את הדוא״ל?
בדקו גם את תיקיות הספאם והפרסומות. אם לא מצאתם את ההודעה או דרושה עזרה, צרו קשר עם Nuvia, וציינו את מספר ההזמנה ואת כתובת הדוא״ל ששימשה לרכישה.