מדיניות פרטיות

עודכן: 25 בספטמבר 2026.

הגורם האחראי לעיבוד הנתונים ויצירת קשר

Nuvia מפעילה חנות מקוונת זו ואחראית לעיבוד נתונים אישיים למטרות המתוארות להלן. כתובת: 8206 Louisiana Blvd NE Ste B, #10425, Albuquerque, New Mexico 87113, USA. לשאלות בנושא פרטיות, כתבו לכתובת contact@try-nuvia.com.

אילו נתונים אנו מעבדים

בהתאם לפעילות שלכם בחנות, אנו מעבדים שם, פרטי קשר, כתובות משלוח וחיוב, תוכן ההזמנה, מצב התשלום, מידע על החזרות והתכתבות עם שירות הלקוחות. נתונים טכניים עשויים לכלול כתובת IP, מידע על המכשיר והדפדפן, מזהי עוגיות ופעילות באתר. אם תיצרו חשבון לקוח, נעבד גם נתונים הקשורים להפעלתו. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק שירותי התשלום שנבחר.

מטרות והבסיס לעיבוד

קבלת הזמנה, תשלום, משלוח ושירות לקוחות: כריתת חוזה וביצועו.
הנהלת חשבונות, רישום חובה ומענה לבקשות חוקיות של רשויות: מילוי חובות על פי דין.
אבטחת האתר, מניעת הונאה והגנה על תביעות משפטיות: האינטרסים הלגיטימיים שלנו, תוך התחשבות בזכויותיכם.
קבלת עדכונים ועוגיות שאינן חיוניות, כאשר נדרשת הסכמה: הסכמתכם, שאותה ניתן לבטל. ניתן להסיר הרשמה לדיוור באמצעות הקישור בהודעה או בפנייה אלינו.

למי עשויים להימסר הנתונים

אנו מעבירים נתונים רק בהיקף הנדרש למשימה הרלוונטית: ל-Shopify כפלטפורמת החנות, לספקי שירותי תשלום, לשותפי טיפול בהזמנות ומשלוחים ולספקי שירותי מחשוב ותמיכת לקוחות. שירותי ניתוח נתונים או פרסום עשויים לקבל נתונים כאשר נעשה שימוש בפונקציה הרלוונטית ומתקיימים תנאי ההסכמה החלים. אנו עשויים למסור נתונים גם אם הדבר נדרש בדין או נחוץ להגנה על תביעות משפטיות.

תפקידה של Shopify

Shopify מעבדת נתונים לצורך אספקת פלטפורמת החנות ותחזוקתה. במסגרת פונקציות מורחבות מסוימות, Shopify עשויה לעבד נתונים גם כגורם עצמאי האחראי לעיבוד. מידע נוסף זמין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify וכן בפורטל הפרטיות של Shopify.

שמירת נתונים ועיבוד בין-לאומי

אנו שומרים נתונים למשך הזמן הנדרש למטרה שצוינה: ביצוע הזמנה, תמיכה לאחר הרכישה, רישום חובה או טיפול בתביעות משפטיות. משך השמירה נקבע לפי סוג הנתונים, הדרישות החוזיות והמשפטיות ומחלוקות אפשריות. לאחר מכן נמחק את הנתונים או נהפוך אותם לאנונימיים, אלא אם קיים בסיס חוקי אחר להמשך שמירתם.

Nuvia ממוקמת בארצות הברית, ו-Shopify וספקים אחרים עשויים לעבד נתונים גם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. כאשר הדין החל דורש זאת, נעשה שימוש באמצעי הגנה מתאימים להעברות אלה, כגון החלטה על רמת הגנה נאותה או סעיפים חוזיים סטנדרטיים. ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע על האמצעים הרלוונטיים.

עוגיות והעדפות

עוגיות חיוניות מאפשרות את פעולת הסל, התשלומים, בחירת השפה והאבטחה. עוגיות ניתוח נתונים ופרסום משמשות למטרות אחרות, ובמקרים שבהם נדרשת הסכמה, נעשה בהן שימוש רק לאחר בחירתכם. ניתן לנהל את ההעדפות הזמינות בהודעת העוגיות באתר. ניתן גם למחוק או להגביל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול להשפיע על פעולות החנות.

הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל, ניתן לבקש גישה לנתונים שלכם, תיקון או מחיקה שלהם, הגבלת עיבוד וניוד נתונים, וכן להתנגד לעיבוד מסוים. ניתן לבטל הסכמה בכל עת, בלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לכן. שלחו בקשות לכתובת contact@try-nuvia.com. כדי להגן על הנתונים שלכם, אנו עשויים לבקש מידע לאימות זהות.

יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות המוסמכת לפיקוח על הגנת הנתונים.