Atgriešana un garantija
Nuvia 30 dienu naudas atmaksas garantija
Ja neesat apmierināts ar Nuvia produktu, sazinieties ar mums 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas. Rakstiet uz contact@try-nuvia.com, norādot pasūtījuma numuru un neapmierinātības iemeslu. Šī garantija attiecas uz pirkumiem mūsu interneta veikalā.
Garantijas ietvaros produkts nav jānosūta atpakaļ. Garantiju var izmantot arī tad, ja flakons ir atvērts. Pārbaudīsim pasūtījumu un atmaksas pieprasījumu, pēc tam nosūtīsim apstiprinājumu e-pastā. Naudu atmaksājam sākotnējā maksāšanas veidā. Bankai vai maksājumu pakalpojuma sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, līdz atmaksa redzama kontā.
Likumiskās atteikuma tiesības
Šī papildu garantija neierobežo jūsu likumiskās tiesības. Patērētājs var atteikties no distances pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu, izņemot likumā noteiktos gadījumus. Lai paziņotu par atteikšanos, nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz mūsu e-pastu vai uzņēmuma adresi: Nuvia, 8206 Louisiana Blvd NE Ste B, #10425, Albuquerque, New Mexico 87113, ASV.
Ja likumisko atteikuma tiesību ietvaros ir nepieciešama fiziska atgriešana, atgriešanas adresi paziņosim e-pastā. Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Norāžu pieprasīšana neatceļ tiesības laikus paziņot par atteikšanos.
Atmaksu, ieskaitot sākotnējās standarta piegādes maksu, ja tāda maksāta, veicam 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Ja jāatgriež prece, atmaksu varam aizturēt līdz preces vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanai, atkarībā no tā, kas saņemts agrāk. Papildu maksu par atmaksu nepiemērojam.
Bojāta vai pasūtījumam neatbilstoša prece
Ja saņemtā prece ir bojāta, nepareiza vai neatbilst līgumam, sazinieties ar klientu atbalstu. Ja iespējams, pievienojiet fotoattēlus. Šādiem gadījumiem nepiemērojam ierobežojumu tikai ar 30 dienu garantijas termiņu; jūsu likumiskās tiesības uz atbilstošu risinājumu paliek spēkā.
Atteikuma paziņojuma paraugs
Adresāts: Nuvia, contact@try-nuvia.com. Ar šo paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma par šādu preci: ____. Pasūtījuma numurs: ____. Preces saņemšanas datums: ____. Vārds, uzvārds un adrese: ____. Datums: ____. Paraksts nepieciešams tikai papīra paziņojumam.